Privacyverklaring
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan wanneer u deze website gebruikt, een gesprek plant of contact met ons opneemt.
Wie wij zijn
Haven Teams is een handelsnaam van Outright Solutions Pvt. Ltd., Unit 1505, Godrej Genesis, Salt Lake Sector V, Kolkata 700091, West Bengal, India ("wij"). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring. Contact: shekhar@crescentek.com of +91 93311 73681. Wij hebben nog geen vertegenwoordiger in de EU aangewezen op grond van artikel 27 AVG; deze verklaring wordt bijgewerkt zodra dat gebeurt.
Welke gegevens wij verzamelen
- Contactformulier en e-mail: uw naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, land, de dienst waarin u geïnteresseerd bent en uw bericht.
- Een gesprek plannen: de naam, het e-mailadres, de antwoorden en het tijdstip die u invult in de Calendly-agenda.
- WhatsApp: uw telefoonnummer en berichten als u ons daar benadert.
- Technische gegevens: onze webserver bewaart standaard toegangslogs (IP-adres, opgevraagde pagina's, browsertype, tijdstip) voor beveiliging en probleemoplossing. Wij gebruiken geen statistiek- of advertentietrackers op deze website.
Waarom en op welke grondslag
- Om uw vraag te beantwoorden, het geplande gesprek te voeren en u een voorstel te sturen: ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden (artikel 6 lid 1 sub f AVG) en, bij het contactformulier, uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a).
- Als u klant wordt: om de overeenkomst met u uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b). Gegevens van uw eigen klanten of medewerkers die ons team in uw systemen verwerkt, verwerken wij in uw opdracht op basis van een aparte verwerkersovereenkomst.
- Serverlogs: ons gerechtvaardigd belang om de website veilig te houden.
Wie de gegevens ontvangt en waar ze worden opgeslagen
Uw gegevens worden opgeslagen op onze webserver en in ons e-mailsysteem, beide beheerd door Outright Solutions Pvt. Ltd. via onze hostingaanbieders. Afspraken worden verwerkt door Calendly LLC (Verenigde Staten). WhatsApp-berichten worden verwerkt door WhatsApp Ireland Ltd. / Meta. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet met andere derden, tenzij de wet dat vereist.
Omdat wij in India gevestigd zijn, een land zonder adequaatheidsbesluit van de EU, worden uw gegevens buiten de EU doorgegeven. Daarvoor gebruiken wij de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en de beveiligingsmaatregelen die op onze pagina Beveiliging & AVG staan. Calendly geeft gegevens door aan de Verenigde Staten op basis van eigen waarborgen (EU-VS Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen).
Hoe lang wij ze bewaren
- Vragen en afspraken die niet tot een overeenkomst leiden: verwijderd na 12 maanden.
- Klantgegevens: gedurende de overeenkomst en daarna zolang de fiscale en commerciële wetgeving vereist.
- Serverlogs: 90 dagen.
Uw rechten
U kunt ons vragen uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken, ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen en uw toestemming op elk moment in te trekken, via shekhar@crescentek.com. Wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij uw toezichthouder: de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België of de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.
Cookies
Deze website plaatst zelf alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn om te functioneren; er worden geen statistiek- of advertentiecookies gebruikt, dus een cookiemelding is niet nodig. De agenda die opent wanneer u op "Plan een gesprek" klikt, wordt verzorgd door Calendly en kan cookies plaatsen wanneer u die gebruikt; zie de privacyverklaring van Calendly. Als wij later statistieken toevoegen, werken wij deze verklaring bij en vragen wij eerst om toestemming.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten veranderen. De datum hieronder geeft de huidige versie aan.
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026