Finance Desk
Vaste boekhouders voor accountantskantoren: facturen verwerken, bankafletteringen, btw-aangiftes voorbereiden, salarisinvoer en maandrapportages in Exact, Twinfield, Yuki, Moneybird of Xero.
Bekijk de Finance Desk
Voor organisaties in België & Nederland
Uw eigen backoffice-team. Binnen twee weken aan de slag.
Haven Teams levert accountantskantoren en groeiende bedrijven opgeleide, gescreende medewerkers die in uw systemen werken, tijdens uw kantooruren, voor ongeveer de helft van de kosten van een lokale medewerker. Ondersteund door AI, gecontroleerd door mensen.
Standaard een verwerkersovereenkomst (AVG)Uw gegevens blijven in uw eigen EU-systemenProefperiode van 2 weken, geen lang contract
~50%lagere kosten dan een lokale medewerker
Wat elke samenwerking omvat
Verwerkersovereenkomst (AVG)EU-modelcontractbepalingenVast, niet gedeeldProefperiode van 2 weken30 dagen opzegtermijnOp weg naar ISO 27001
Het probleem
Goede mensen zijn moeilijk te vinden. Goede mensen die blijven nog moeilijker.
Uw team zit vol. Een boekhouder of supportmedewerker aannemen duurt maanden en kost met werkgeverslasten €4.000–5.000 per maand, en in drukke periodes wordt het alsnog laat.
Nieuwe regels brengen werk mee waar u niet op had gerekend. België heeft Peppol-e-facturatie op 1 januari 2026 verplicht gemaakt voor bedrijven, en uw klanten verwachten dat u het regelt.
2wknvan eerste gesprek tot een werkende medewerker
Onze desks
Specialisten, geen generalisten.
Wij werven, trainen, faciliteren en begeleiden vakkundige medewerkers in ons beveiligde kantoor in Kolkata, India. Zij werken alleen voor u, in uw software, tijdens uw kantooruren.
Security Operations Desk
Opgeleide operators voor erkende meldkamers, die in uw platform en volgens uw procedures nachten en piekmomenten opvangen.
Bekijk de Security Operations DeskTech Support Desk
Eerstelijns helpdeskmedewerkers voor IT-dienstverleners en softwarebedrijven: tickets, toegangsverzoeken, onboarding en escalaties, volgens uw SLA's.
Bekijk de Tech Support DeskOndersteund door AI, gecontroleerd door mensen
Uw team, versterkt door AI. Gecontroleerd door mensen.
Zo gebruiken wij AIAI doet de eerste ronde
Gegevens uitlezen, tickets sorteren en eerste concepten gaan sneller, ook bij Nederlandse en Franse documenten.
Een mens controleert elke regel
Uw medewerker beoordeelt elk resultaat, handelt uitzonderingen af en vraagt het u als iets onduidelijk is.
Niets in openbare AI-tools
Wij gebruiken alleen goedgekeurde tools die niet trainen op uw gegevens, elk vermeld in uw verwerkersovereenkomst.
Elke maand gemeten
Volumes, nauwkeurigheid en doorlooptijd in een scorecard van één pagina, zodat u ziet wat AI en mensen leveren.
Waarom Haven Teams
De betrouwbaarheid van een lokaal team. De kosten van een internationaal team.
Ongeveer de helft van de kosten
Vergeleken met een lokale medewerker, zonder wervingskosten of werkgeverslasten.
- Eén maandprijs per medewerker, inclusief salaris en secundaire voorwaarden
- Geen wervingskosten, apparatuur of kantoorkosten
- Proefperiode tegen half tarief, verrekend als u doorgaat
Vast, niet gedeeld
Uw medewerkers werken alleen voor u en leren hoe u het graag gedaan ziet.
- Vaste medewerkers die alleen voor u werken
- Vóór de proefperiode getraind op uw software en procedures
- Een teamleider die dezelfde dag antwoordt
Continuïteit ingebouwd
Een opgeleide vervanger vangt vakanties, ziekte en overdrachten op.
- Een vervanger die uw procedures vanaf week één kent
- Uw processen vanaf het begin gedocumenteerd
- Een overdracht duurt dagen, geen maanden
Onderdeel van Crescentek
Een softwarebedrijf met klanten in Europa, het VK, Canada en het Midden-Oosten.
- Beveiligd kantoor in Kolkata met virtuele werkplekken
- Ontwikkelaars beschikbaar voor koppelingen en Peppol-e-facturatie
- Klanten in België, Nederland, Duitsland en het VK
Zo werkt het
Van eerste gesprek tot een werkend team in ongeveer twee weken.
- Dag 1
Kennismakingsgesprek
Dertig minuten. Vertel ons over het werk, de volumes en de software die u gebruikt.
- Week 1–2
Proefperiode van twee weken
Eén opgeleide medewerker werkt aan echte taken met vooraf afgesproken succescriteria, voor de helft van het maandtarief.
- Week 3
Onboarding
Toegang, procedures en een vaste teamleider, samen met u ingericht.
- Elke maand
Maandelijkse scorecard
Volumes, nauwkeurigheid en doorlooptijd, elke maand gerapporteerd. Breid uit wanneer u wilt.
Beveiliging en vertrouwen
Vanaf dag één gebouwd voor Europese gegevensbescherming.
- Standaard een verwerkersovereenkomst en de EU-modelcontractbepalingen (SCC's)
- Uw gegevens blijven in uw EU-systemen; ons team werkt via beveiligde virtuele werkplekken zonder downloads, USB of printen
- Gescreende medewerkers met strikte geheimhoudingsafspraken
- Toegangslogs en regelmatige audits; wij werken toe naar ISO 27001-certificering
Getekend vóór de start
Verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG), modelcontractbepalingen en een geheimhoudingsovereenkomst.
U beheert de toegang
U geeft en ontneemt toegang in uw eigen systemen. Wij bewaren nooit een kopie.
Vaste mensen
Uw medewerkers werken alleen voor u, met een opgeleide vervanger.
Maandelijks gemeten
Een scorecard met volumes, nauwkeurigheid en doorlooptijd.
Prijzen
Eén maandprijs per medewerker.
Salaris, training, apparatuur, beveiligd kantoor, begeleiding, vervanging en rapportage zijn inbegrepen. Prijzen zijn exclusief btw.
Finance Desk
€1.600–2.400 / maand
Per vaste boekhouder, afhankelijk van ervaring en uren.
- Werkt in Exact, Twinfield, Yuki, Moneybird of Xero
- Tweevoudige kwaliteitscontrole
- Maandelijkse scorecard
Security Operations Desk
€1.300–1.800 / maand
Per operator. Een 24/7-post vraagt ongeveer vijf operators.
- Werkt binnen uw erkende platform
- Nachttoeslag inbegrepen
- Dienstrapportages
Tech Support Desk
€1.400–2.000 / maand
Per eerstelijns helpdeskmedewerker.
- Werkt in uw servicedesktools
- Volgens uw SLA's
- Maandelijkse scorecard
Veelgestelde vragen
Uw vragen beantwoord
De vragen die organisaties stellen voordat ze een gesprek plannen.
Hoe snel kan een medewerker beginnen?
Een proefperiode start meestal binnen twee weken na het kennismakingsgesprek. In die tijd spreken we succescriteria af, regelen we toegang tot uw systemen en trainen we uw medewerker op uw software en procedures.
Waar worden onze gegevens opgeslagen?
In uw eigen systemen in de EU. Ons team werkt via beveiligde virtuele werkplekken en kan geen bestanden downloaden, printen of kopiëren. Een verwerkersovereenkomst en de EU-modelcontractbepalingen worden vóór de start getekend.
Hoe werkt de proefperiode van twee weken?
Eén opgeleide medewerker werkt twee weken aan uw echte taken, met schriftelijk afgesproken succescriteria en dagelijkse afstemming. Het kost de helft van het maandtarief, verrekend met uw eerste maand als u doorgaat.
Op welke tijden werkt het team?
Tijdens uw werkdag. Kolkata loopt in de winter 4,5 uur voor op België en Nederland, dus uw medewerker werkt een middag- en avonddienst die aansluit op uw kantooruren. Meldkameroperators dekken nachten en pieken.
Hoe lang loopt het contract?
Drie maanden na de proefperiode, daarna maandelijks opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn. U kunt op elk moment medewerkers toevoegen of afbouwen.
Probeer twee weken een vaste medewerker.
Beoordeel de kwaliteit zelf, op uw eigen werk, zonder langlopend contract.