Toezicht op locaties waar helemaal niemand aanwezig is.
Operators die thermische, radar- en hekalarmen bij zonneparken, onderstations en andere afgelegen locaties verifiëren, diefstal en sabotage snel escaleren en volledige logs bijhouden, binnen uw erkende meldkamer.
Afgelegen, onbemand en vol koper. De opvolging is 40 minuten weg, dus de eerste minuut telt.
Zonneparken, windparken, onderstations, waterzuiveringen en zendmasten delen een profiel: er is niemand, de dichtstbijzijnde surveillant is ver weg, en de kabels en omvormers zijn de moeite van het stelen waard. Beheerders van deze activa staan bovendien onder groeiende regeldruk (NIS2, regels voor vitale infrastructuur) om aan te tonen dat toezicht echt en gedocumenteerd is.
De operators van Haven Teams bedienen deze locaties binnen het platform van uw meldkamer: zorgvuldige verificatie van thermische en radaralarmen onder lastige omstandigheden, direct aanspreken via audio waar aanwezig, en escalatie met exacte locatiegegevens zodat de surveillant naar de juiste poort rijdt. Elke handeling wordt gelogd voor het compliancedossier van de eigenaar.
Koper- en omvormerdiefstal
Georganiseerde bendes strippen kabels in minuten; tegen de tijd dat een surveillant arriveert, is de schade al aangericht.
Lange aanrijtijden
Landelijke locaties betekenen dat surveillanten in één keer juiste informatie nodig hebben.
Compliance en rapportage
NIS2 en verzekeraars willen bewijs van toezicht, verificatie en opvolging bij elke melding.
Zorgvuldige verificatie en snelle, precieze escalatie.
- Verificatie van thermische, radar-, hek- en video-analysealarmen, ook bij mist, regen en duisternis
- Aanspreken via luidsprekers op locatie waar geïnstalleerd, volgens uw scripts
- Escalatie naar mobiele surveillance, de storingsdienst van de eigenaar of de politie met poort- en zonegegevens
- Geplande virtuele rondes langs omvormerstations, kabeltracés en toegangspoorten
- Toezicht op toegangsmeldingen van onderhoudsploegen en aannemers
- Volledige meldingslogs en maandrapporten voor de compliance- en verzekeringsdossiers van de eigenaar
Toezicht op afgelegen locaties straft afsnijden af. Wij wijzen vaste operators toe die de indeling en de storingspatronen van elke locatie leren kennen, en uw vaste teamleider bespreekt de alarmstatistieken met uw meldkamer zodat de detectorinstellingen in de loop van de tijd verbeteren.
- Vanaf
- €1.300 per medewerker per maand
- Werktijden
- Nachten, weekenden en pieken, of volledige 24/7-roosters
- Pilot
- Proefperiode van 2 weken tegen half tarief
Veelgestelde vragen
Kunnen uw operators weersgerelateerde storingsmeldingen aan?
Ja. Vaste operators leren de patronen van elke locatie en verifiëren snel in plaats van zones te dempen. Wij rapporteren maandelijks alarmstatistieken zodat uw installateurs de gevoeligheid van thermische en radarsensoren kunnen afstellen.
Ondersteunen jullie NIS2- en rapportage voor vitale infrastructuur?
Operators loggen elke melding, verificatie en actie in uw platform. Uw meldkamer kan dit exporteren voor de NIS2- of verzekeringsrapportage van de eigenaar; wij helpen tijdens de onboarding het logformaat te bepalen.
Kunnen jullie veel kleine locaties voor één eigenaar bewaken?
Ja. Portefeuilles van zonneparken of zendmasten passen goed bij een vast team dat alle locaties onder één set procedures bedient, met locatiespecifieke instructies in uw platform.
Wat als de surveillant ver weg is?
Operators geven de surveillant exacte zone-, poort- en richtinginformatie, blijven de indringers op camera volgen en houden de surveillant onderweg op de hoogte, zodat het bezoek ook na een lange rit effectief is.
Andere sectoren en taken
Elke pagina legt uit hoe dezelfde desk werkt voor een ander soort organisatie.
Cameratoezicht 's nachts en buiten openingstijden voor winkelcentra, retailparken en winkelketens.
Lees meerKantoren & bedrijventerreinenToezicht buiten kantooruren voor kantoorgebouwen, campussen en bedrijventerreinen met meerdere huurders.
Lees meerMagazijnen & logistieke hubs24/7-toezicht voor distributiecentra, terreinen en koelhuizen met voortdurend vrachtverkeer.
Lees meerBouwplaatsenTijdelijke cameramasten en terreindetectie op bouwplaatsen, bewaakt door mensen die het verschil kennen tussen een vos en een dief.
Lees meerParkeergarages & parkeerterreinenIntercom-, slagboom- en cameratoezicht voor parkeergarages en P+R-terreinen.
Lees meerIndustrieterreinen & havensTerrein- en procesgebiedtoezicht voor fabrieken, terminals en havengebieden met strikte toegangsregels.
Lees meerWooncomplexen & VvE-gebouwenToezicht op entrees, garages en gemeenschappelijke ruimtes van appartementengebouwen, VvE's en studentenhuisvesting.
Lees meerNachtdiensten & overflow voor meldkamersVoor alarmcentrales zelf: bezet het nacht-, weekend- en vakantierooster zonder uitzendkrachten.
Lees meerAndere desks: Security Operations Desk · Finance Desk · Tech Support Desk
Bezet twee weken uw toezicht op afgelegen locaties.
Eén opgeleide operator die echte alarmen van uw zonne-, nuts- of telecomlocaties afhandelt, met vooraf afgesproken reactietijden. Half maandtarief, verrekend als u doorgaat.